A Ninecon Multi Tech conta com um ecossistema completo de soluções para garantir o suporte necessário para todos os elementos de sua empresa, desde os executivos e gestores até os funcionários operacionais.

Para isso, une o conceito de Omnichannel, que garante um canal único e interativo de relacionamento. Uma experiencia do usuário única, independentemente do canal utilizado.

Mais do que o relacionamento, a automação atua em todos os elementos da cadeia de TIC da corporação: monitoramento e operação, monitoração de segurança suporte a infraestrutura de TIC e MAS.

O Help Desk e Field Service conta cinda com atuação humana, bots e mesmo pontos de presença físicos, com carrinhos de atendimento, máquinas self servisse e robôs físicos personalizados.